Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 5 марта 2026 года

«Adriatic Wheels» («мы», «мы» или «наш») управляет сайтом и мобильным приложением для услуг аренды автомобилей в Черногории («Сервис»). Мы стремимся защищать вашу приватность и ответственно обращаться с вашими персональными данными. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего Сервиса. Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.

Если вы не согласны с этой Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь нашим Сервисом и не пользуйтесь ею.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, а также данные, собираемые автоматически при использовании Сервиса.

Личная информация, которую вы предоставляете:

Информация о аккаунте: При создании аккаунта мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, данные водительских прав и платёжную информацию (например, данные кредитной карты, обработанные через защищённых сторонних провайдеров).
Информация о аренде: Информация о ваших запросах на аренду, включая предпочтительные типы автомобилей, даты аренды, местоположение и любые особые запросы.
Коммуникационные данные: информация из электронных писем, чатов или заявок в поддержку, которые вы нам отправляете.
Данные подтверждения: подтверждение личности, например, паспорт или сканы удостоверения личности, для подтверждения возраста и соответствия требованиям.

Автоматически собираемая информация:

Данные о устройстве и использовании: IP-адрес, тип браузера, операционная система, просмотренные страницы, время, проведённое на сервисе, и источники рефералов.
Данные о местоположении: Если вы включите услуги местоположения, мы собираем ваше приблизительное местоположение для облегчения аренды (например, ближайших пунктов выдачи).
Файлы cookie и технологии отслеживания: мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для отслеживания активности пользователей, улучшения функциональности и предоставления персонализированной рекламы. Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера.

Информация от третьих лиц:

Мы можем получать данные от партнёров, таких как платежные процессоры, службы проверки биографии или рекламные сети.

Мы не собираем конфиденциальные персональные данные (например, расовое или этническое происхождение, политические взгляды), если это не требуется законом для конкретных целей.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные для:

Предоставлять и улучшать сервис, включая обработку аренды, управление счетами и отправку подтверждений.
Общаться с вами о бронировании, акциях или обновлениях.
Проверяйте личность и предотвращайте мошенничество.
Анализируйте модели использования для улучшения пользовательского опыта.
Соблюдайте юридические обязательства, такие как налоговая отчетность или запросы правоохранительных органов.
Проводите таргетированную рекламу и маркетинг (с вашего согласия, если это необходимо).

3. Обмен вашей информацией

Мы делимся вашей информацией только при необходимости:

Поставщики услуг: с поставщиками для обработки платежей, хостинга, аналитики или поддержки клиентов (например, Stripe для платежей).
Деловые партнёры: С партнерами по аренде автомобилей или страховыми компаниями для выполнения бронирований.
Соблюдение законов: если это требуется по закону, вызов в суд или для защиты наших прав, безопасности или имущества.
Трансферы бизнеса: в случае слияния, поглощения или продажи активов.
С вашего согласия: для любых других целей с вашего явного разрешения.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

4. Безопасность данных

Мы внедряем разумные меры безопасности, включая шифрование, межсетевые экраны и системы контроля доступа, чтобы защитить ваши данные. Однако ни один способ передачи через интернет не является на 100% защищённым, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

5. Удержание данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в этой Политике, или в соответствии с законом. Например, данные по счету хранятся на протяжении всего срока ваших отношений с нами плюс разумный срок для юридических требований (обычно 7 лет для финансовых документов).

6. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения (например, согласно GDPR для резидентов ЕС или аналогичным законам), вы можете иметь права на:

Получите доступ, исправьте или удалите ваши личные данные.
Возражать против обработки или запросить ограничение.
Отозвать согласие (где это применимо).
Перенесите данные на другой сервис.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@adriaticwheels.com. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Международные передачи данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами Черногории, включая ЕС или США. Мы обеспечиваем достаточные гарантии, такие как стандартные договорные положения, при передаче.

8. Приватность детей

Наша служба не предназначена для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные от несовершеннолетних. Если мы узнаем о такой коллекции, мы немедленно её удалим.

9. Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту политику. Изменения будут опубликованы здесь с обновленной датой. Дальнейшее использование Сервиса означает принятие пересмотренной Политики.

10. Свяжитесь с нами

По вопросам обращайтесь: Adriatic Wheels Email: info@adriaticwheels.com